Сайт использует технические и персональные данные пользователей для получения маркетинговой и статистической информации. С условиями обработки персональных данных посетителей можно ознакомиться по ссылке.
В случае Вашего несогласия с этими условиями - просим Вас покинуть данный сайт. Если Вы продолжаете находиться и использовать сайт - Вы автоматически выражаете свое согласие с условиями обработки персональных данных пользователей сайта
27.01.2020
Из-за закона о защите персональных данных процесс заселения в турецких отелях будет занимать значительно больше времени, особенно в недорогих гостиницах. Рассказываем, почему.
О законе
Этот закон не новый, он начал действовать еще в апреле 2016 г., в течение двух лет продолжался переходный период по его внедрению. По этому закону сотрудники гостиниц не имеют права копировать или фотографировать удостоверения личности своих гостей, запрашивать у них любую конфиденциальную информацию. При этом отель обязан предоставлять в полицию полные сведения о своих постояльцах: ФИО, номер паспорта и сроки проживанния. Чтобы ускорить процесс заселения, администраторы по-прежнему копируют документы, а потом в свободное время заполняют формы для полиции.
В 2020 г. все изменится: правительство объявило, что за исполнением закона следить будут строго и штрафовать нарушителей. Закон принимался, чтобы снизить риск мошеннических действий с персональными данными граждан, но число таких случаев растет, не исключено, что именно из-за недобросовестного исполнения закона.
Мнение отельеров
Турецкие отельеры и туроператоры критикуют закон и то, как он должен исполняться. Копии с паспортов в отелях снимают исключительно с целью оперативно заселить гостей. После заполнения необходимых форм они уничтожаются, так что персональные данные отдыхающих остаются в полной безопасности. Из-за новой системы обработки данных гостям придется ждать дольше, что будет вызывать недовольство и жалобы. Спешка сотрудников неизбежно увеличит количество ошибок, что тоже спровоцирует проблемы. Либо гостям предложат заполнить формы самостоятельно и ждать, пока сотрудник отеля проверит правильность заполнения, что тоже долго. Теоретически можно взять у клиента согласие на обработку его данных (копирование документов), но эту форму тоже нужно заполнять и подписывать, и это также займет время.
Если закон будет добросовестно выполняться, время заселения точно увеличится. Специалисты прогнозируют особенно большие очереди при групповых заездах в небольшие гостиницы, где на ресепшн работают 1-2 человека. Заселение группы из 30-40 человек может занять несколько часов. А вот у гостей отелей класса «люкс» таких проблем не будет по двум причинам. Во-первых, обычно они приезжают на индивидуальных трансферах, а во-вторых в таких отелях больше сотрудников, которые быстро оформят любые документы.
Источник: АТОР
К началу страницы
Курск, ул. Дзержинского, д. 4
Агентствам
Туристам
Важная информация