Согласен

Условия обработки персональных данных

Сайт использует технические и персональные данные пользователей для получения маркетинговой и статистической информации. С условиями обработки персональных данных посетителей можно ознакомиться по ссылке.

В случае Вашего несогласия с этими условиями - просим Вас покинуть данный сайт. Если Вы продолжаете находиться и использовать сайт - Вы автоматически выражаете свое согласие с условиями обработки персональных данных пользователей сайта

...
Главная Новости туризма 05.11.2019, Как отзывы влияют на выбор отеля

Как отзывы влияют на выбор отеля

05.11.2019

Вернуться в каталог

 

Сервис управления обратной связью GuestRevu провел исследование и выяснил, как отзывы об отелях влияют на выбор туристов, пишет Tourism Review.

92,7 % гостей считают, что самое важное значение в выборе жилья имеет месторасположение. Неправильное или нечестное описание локации гостиницы — одна из главных причин, почему клиенты пишут плохие отзывы.

Примерно такое же количество гостей считает, что возможность легко и быстро оформить бронирование является важным фактором при выборе отеля. Кроме того, повышает доверие вежливый тон общения объекта размещения с оставляющими отзывы туристами.

Довольные гости превращаются в клиентов, которые впоследствии фактически дают бесплатную рекламу своими положительными отзывами. И, хоть принято считать, что люди оставляют комментарии, только если хотят оставить негативный отзыв, лишь 5 % из 5000 проанализированных GuestRevu обзоров были отрицательными, в то время как более половины туристов поставили оценку 9 и выше.

Источник: https://tonkosti.ru


К началу страницы