Семью с детьми поселили в отель категории 18+

04.09.2019

Семью с детьми поселили в отель категории 18+

Семейство из Челябинска решило отдохнуть с детьми в Турции и купило путевки в тихую гостиницу. По приезде путешественников ждал «недетский» сюрприз: их разместили в отель 18+ со взрослыми развлечениями. Как такое могло случиться?

В апреле этого года жители города сталеваров обратились в турагентство и приобрели тур на 8 человек (4 взрослых и 4 детей) стоимостью 300 тыс. RUB. Клиенты описали менеджеру пожелания: они хотели поселиться в гостинице 4* с песчаным пляжем и детскими мероприятиями: кружками, анимацией и пр.

В отелях «все включено» в Турции придется доедать все. Что думают туристы:

Однако, прилетев на отдых, туристы попали совсем не туда, куда ожидали: отель оказался классом выше, но... совершенно не для младшего поколения. Он располагался в пустынном месте в районе Белека с галечным пляжем, а программа была рассчитана только на взрослых. Внутри красовалась надпись, что нахождение с детьми здесь нежелательно — еще бы: спиртное с утра до вечера, ночные дискотеки, никакого детского бассейна и сплошной флирт.

Разумеется, суровых уральских путешественников не устроил такой вариант, и они с утра пораньше стали осаждать представителя туристической компании. Менеджер нашел им семейную гостиницу и направил туда. Предложенный вариант тоже не оказался идеальным — до моря приходилось ехать на автобусе, но на это маленькое недоразумение туроператор закрыл глаза.

Причиной всех злоключений послужил банальный овербукинг — продажа большего количества путевок, чем мест в гостинице. Что обычно делают туристы в таких случаях? Либо отказываются от путевки и на месте самостоятельно бронируют другой отель (с потерей денег), либо соглашаются на предложенный вариант и по приезде домой судятся с турагентством.

Источник: https://tonkosti.ru/

К началу страницы