Согласен

Условия обработки персональных данных

Сайт использует технические и персональные данные пользователей для получения маркетинговой и статистической информации. С условиями обработки персональных данных посетителей можно ознакомиться по ссылке.

В случае Вашего несогласия с этими условиями - просим Вас покинуть данный сайт. Если Вы продолжаете находиться и использовать сайт - Вы автоматически выражаете свое согласие с условиями обработки персональных данных пользователей сайта

LiveZilla Live Help

г. Курск, ул. Павлова, д.6

+7 (4712) 58-62-62, 51-35-98

e-mail: kursk@lera-tour.ru

+7(951) 070-6262
Заказ автобуса
Гостевая книга
Главная - Гостевая книга

/Оставить свой отзыв/



2015-06-02 20:57:09
Александра Ивановна
Место отдыха: Витязево

Отлично отдохнули в 2014 году.Если заказывать тур,то только через фирму "Лера". Большое Вам спасибо

2014-10-13 17:08:39
Екатерина Владимировна
Место отдыха: п.Береговое отель "Эфес"

Прекрасное место для тихого семейного отдыха, замечательный персонал и комфортные номера,в целом все на отлично!!!!с удовольствием вернемся туда снова!!

2014-09-03 12:42:42
Наталья
Место отдыха: Гостиница Кристина г.Геленджик

Все супер!!! Спасибо!!!

2014-09-03 12:39:58
Наталья
Место отдыха: Гостиница Кристина г.Геленджик

Спасибо турфирме Лера за замечательный отдых!!!

2014-08-26 06:48:32
Елена
Место отдыха: Анапа, п. Витязево

Хотелось бы немного сказать за водителей, т.к. тур был автобусный. Во-первых, курили в салоне, на замечания не реагировали. Во-вторых, ночью летели так, что на передних местах невозможно было уснуть, все время казалось, что вот-вот в кого-нибудь въедем. В-третьих, почему-то водителей не оповестили, что они должны доставить пассажиров не в саму Анапу, а поселок неподалеку от нее. Сложилось впечатление, что они нам сделали одолжение, что согласились довезти до места отдыха. Конечно, я могу ошибаться, но обычно, если дорога дальняя, то ночью, в целях безопасности, один водитель за рулем, другой - рядом, поскольку человеческий фактор еще никто не отменял. У нас почему-то в ночное время большую часть дороги второй водитель спал. Поэтому было страшно вдвойне, то ли водитель уснет, то ли въедет в другое авто. Периодически успокаивались, когда он начинал курить, это был явный признак, что он не спит. Как-то вот так нас доставили на отдых и обратно.

2014-08-14 14:43:10
Оксана
Место отдыха: Коктебель,усадьба "Золотые ворота"

Отдыхаю только с "Лерой" уже много лет в Крыму! Прекрасные, чуткие люди! Отдельное спасибо Ирочке Смирновой! Вот и в этом году ездила в Коктебель. очень чётно и грамотно спланирован был маршрут, в том числе паром. Но! "Чудесная" сопровождающая -Галина Ивановна портила всю картину. И я полностью согласна со всеми отзывами на её счёт.100 раз вспоминали нашу Татьяну Николаевну! В остальном всё , как всегда -НА ОТЛИЧНО! Спасибо Вам!

2014-08-11 17:02:27
Ирина
Место отдыха: Геленджик

Добрый день ! НЕ могу молчать-да ,честно сказать ,и не собираюсь . Мой отдых в этом году прошел по девизом « ложка дегтя на бочку меда» . Туроператор ( терпеливая , спокойная) Константинова Юлия (с которой взаимодействуем уже не один год) по моим запросам подобрала максимально возможный вариант, И 16 дней моя семья купалась в бочке меда. Юлечка-ВАМ огромная благодарность!!! Но существуют такие понятия как : сопровождающая и шоферы .Свои претензии я написала в заявлении руководству фирмы. ЛЮДИ ПРЕДОСТЕРЕГАЮ ВАС , если вы видите крупную блондинку ГАЛИНУ ИВАНОВНУ в сочетании с Сергеем и Александром на сером автобусе(мат на задней стенке) номер 067 ,имейте в виду -вас не услышат , вам не помогут, с вами поступят так как удобно им и вы приедите домой с чувством , что вас….. я думаю все знают русский эквивалент слова. Жаль ……

2014-08-10 20:35:56
Ольга
Место отдыха: Геленджик, гостевой дом Виктория

Отдыхаем с Лерой не первый год. Но в этот раз Лера разочаровала конкретно. Все началось еще на выезде из Курска: ждали автобуса 3 часа, правда доехали хорошо. В гостевом доме встретили сразу, приняли добродушно. А вот комнаты оказались грязными, на стенах паутина. Да и убирали только по просьбе. Но самое ужасное это поездка обратно. Сказали заберут часов в 10-11 утра. Автобус приехал в 5 вечера, все это время пришлось сидеть на ресепшене с вещами. Водители не знали дороги вообще.Зашли, значит, в старый допотопный автобус, оказалось не работает кондиционер, при том что жара была. Так же ночью не работал свет. В поездке 2 раза ломался автобус. Вообщем выехали в 5 приехали обратно в Курск на следующий день в 6-7 вечера. Это был кошмар!!!!!! Надеюсь Лера одумается!!

2014-08-10 10:13:25
Елена
Место отдыха: Геленджик

Пользуюсь услугами турфирмы "Лера" ежегодно летом с 2006 года, а последние 2 года - еще и зимой. Чаще всего со мной работает менеджер Константинова Юлия. Очень довольна ее работой! Грамотный, компетентный, высокопрофессиональный, очень приятный в общении сотрудник. Всегда разъяснит интересующие нюансы, по возвращении из поездки поинтересуется полученными нами впечатлениями. Желаю Юлии хороших клиентов, профессиональных успехов, всегда прекрасного настроения и оставаться такой же отзывчивой! Большое спасибо руководству Раисе Леонидовне и Елене Викторовне за подбор такого персонала. Но в этом году очень возмутила работа сопровождающей Галины Ивановны. Грубое неисполнение должностных обязанностей. Прошу руководство обратить внимание на работу этого сотрудника, который перечеркивает работу всей вашей прекрасной турфирмы. Ранее часто сопровождающей в наших поездках была Наталья. С ней все прекрасно. Побольше бы таких внимательных, добросовестно исполняющих свои обязанности, сотрудников. Надеюсь и в дальнейшем пользоваться услугами вашей турфирмы и работать с Константиновой Юлией. Всем успехов!!!

2014-08-10 09:30:54
Елена
Место отдыха: пансионат "Приветливый берег"

Отдыхали в пансионате с 21.07.2014 по 05.08.2014. Очень понравилось! В восторге! Питание отличное, номера нормальные, пляж собственный и в шаговой доступности, хорошая парковая зона, анимация для детей, ежедневные развлекательные мероприятия для взрослых. Все отлично!

2014-08-08 16:45:01
Петр
Место отдыха: Азовское море

Предложение турфирме "Лера": Почему бы турфирме "Лера" не ввести автобусные туры на Азовское море России? И при этом не ограничиваться одним Ейском. Ведь есть Голубицкая, Пересыпь, Кучугуры и т.д.

2014-07-28 22:35:34
Евгения
Место отдыха: Геленджик. гостевой дом Виктория

В этом году остались разочарованы отдыхом и организованностью турфирмы "Лера", хотя путешествуем с ней уже не первый год. На обратном пути у нас в автобусе СЛОМАЛСЯ КОНДИЦИОНЕР, который за всё время в дорога, а это 20 часов, так и не починили. Когда на улице было 32 градуса, в автобусе все 42! Персонал в гостевом доме тоже не понравился. Нет ни ресепшена, ни рассадки в столовой, за 10 дней у нас так ни разу и не убрали. Выдали по 1 ПОЛОТЕНЦУ на человека, вместо положенных 3.В следующий раз точно не поедем с этой фирмой!

2014-07-14 11:06:57
Ирина
Место отдыха: отель "Форум", Судак

Спасибо большое фирме "лера" за отдых! Город отличный,пляжи очень удобные - совсем мелкая галька, отель - сказка, новый, уютный, комфортабельный, персонал отзывчивый, убирали каждый день, меняли белье и полотенца. Очень хорошо!немного трудновата дорога - сутки до Судака из Курска, зато красиво и интересно, прокатились на пароме. В автобусе было комфортно, частые остановки в приличных местах, а не в кустах каких-нибудь... В Крыму спокойно, люди приветливые, в общем, все СУПЕР! Рекомендую всем!

2014-07-12 14:00:46
Ольга
Место отдыха: Геленджик

К предоставляемым местам отдыха нет никаких претензий,все хорошо.Организация перевозки туристов отвратительна.Хочется обратиться к руководству,если занимаетесь организацией перевозок,вы это делаете не бесплатно,относитесь к этому ответственнее.Автобус останавливается через 4-5 часов!Сопровождающая на просьбы пассажипов не реагирует вообще!

2014-07-03 14:01:53
Елена
Место отдыха: Анапа

Спасибо большое фирме за отдых,все было отлично,но....Испортила впечатление о фирме Ваша сотрудница Галина Ивановна,она сопровождала нас в поездке.Было чувство,что мы едем бесплатно на ее собственном автобусе.Спросить ничего нельзя,если и отвечает,то с таким недовольством,что больше не хочется ничего спрашивать.Когда выезжали из Анапы автобус стоял некоторое время на солнце,температура +36,я с дочкой сидела за ней,так она сказала нам выключить кондиционер,т.к.она легла спать и на нее дует.Я не поняла что то для кого удобства создаются:для клиентов или обслуживающего персонала? Если и поедем теперь с Вашей фирмой,то надо как то узнавать ни она ли будет сопровождать.Да и еще.Мальчик маленький рвался почти весь обратный путь,ни разу она не подошла и не спросила,может чем то помочь надо.Вот такие сотрудники в фирме.

2014-07-03 13:43:12
Евгения
Место отдыха: пансионат Золотые ворота г.Коктебель

Отдыхала с детьми в июле 2012 года. В самом пансионате все понравилось,номера просторные, мебель новая. Бассейн приличный. Обстановка домашняя уютная. Минус - уборка была редко, постельное белье не хлопковое, электризуется и очень на нем жарко спать. Просили в первый же день заменить - отказали, мучительно ждали третьих суток. Питание прекрасное, два меню на выбор. Пляж далеко не в ста метрах, как заявлено на сайте, минут 20 пешком (зато скинула пару кило), шезлонги платные, галечный. В последний день выгнали из номеров еще в 7.30 утра. До 12ти дня слонялись по набережной с детьми как цыгане, т.к. на территории нет тенистого места. Зато покормили обедом в день отъезда (огромное спасибо), потому что приехали в первый день уже не успев на обед. Минус всего отдыха - из заявленных 20 часов езды на автобусе туда ехали 25 часов (!!! и это с детьми!!!). Водители злые, ничего у них не спроси. Два года прошло, а до сих пор на это обижена...

2014-05-20 16:07:00
алена
Место отдыха: аквапарк

клево !!!!

2014-05-05 11:12:12
Ирина
Место отдыха: Санкт-Петербург

Отдыхали с мужем в майские праздники с 1 по 3 мая(3 дня 2 ночи). Жили в Отеле Санкт-Петербург. Не пожалели не разу. Окна выходили на Неву и Аврору, вид шикарный, захватывает дух. Что касается отеля, почти все шикарно, номер был стандарт, мебель хорошая, все чисто. Есть только небольшие неудобства которые косаются отеля (нет не шампня, не пасты зубной, не коврика в ванне, в номере шумно,за счет того что окна выходят на дорогу, но ради виду из окна можно потерпеть).Что касается самого тура, все было просто на Ура! Времени было хоть и не много, но основные места посмотреть успели. Хочется особо отметить экскурсовода фирмы Верса Ирину Альбертовну. Замечательный человек и мастер своего дела. Так же отдельное спасибо турфирме "Лера", за организацию отдыха и помощь в покупке ж/д билетов. Спасибо! Выходные были замечательные! Если вы хотите за пару дней получить эмоций на всю жизнь езжайте в Санкт-Петербург.

2014-04-10 21:27:06
Ирина
Место отдыха: б/о Светлая, Феодосия

Прекрасное место, очень близко к морю и в то же время тихо и спокойно. Современный ремонт, номера светлые, чистые, удобные. За 7 дней отдыха 2 раза меняли белье и полотенца. Приятно было вечером посидеть во дворе, послушать шум моря. Очень понравился отдых в августе 2013 г. Спасибо большое "ЛЕРЕ"!

2014-03-01 18:29:46
Лариса
Место отдыха: ТОК"Золотой пляж''

Отдыхала в прошлом году-всё просто замечательно,даже супер.Кто там побывал один раз- приезжают туда каждый год.

2014-01-13 08:37:59
Людмила
Место отдыха: Санкт-Петербург

На зимних каникулах ездили в Санкт-Петербург 3 дня\2 ночи. Хочется сказать большое спасибо сотрудникам фирмы "Лера" за замечательную организацию экскурсионного тура. Жили в гостиннице "Москва" , расположенной в центре города, метро, торговый центр в здании гостинницы. Заселили нас сразу же. Номер замечательный. В гостиннице чистота, порядок, в номере все, что необходимо для комфортного проживания. Все, что было предложено в путевке выполнено полностью без сбоев и накладок. Замечательные экскурсии в Пушкин, Юсуповский дворец, обзорная по городу. Профессиональный гид. Рассказывала не только сухие факты биографии царской семьи и истории города, но и много подробностей, которые в учебниках истории не пишут. Я не первый раз в Питере, но узнала и увидела много нового. Большое спасибо за тур.

2013-10-06 18:20:41
Татьяна
Место отдыха: Абхазия

Выражаем благодарность директору турагенства за оперативное решение всех проблем. Во избежание подобных, мягко говоря, неприятностей неплохо бы турагенству иметь какой-либо дежурный контакт - ведь отправления случаются и в выходные, а связаться, как оказалось, невозможно ни с кем. Каждый раз поднимать весь Курск для поиска контактов как-то не с руки :))

2013-09-26 20:01:12
Елена
Место отдыха: Австрия, Вена

Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Вернулись из Вены. Хочу поблагодарить за организацию тура. Агентство в Москве отнеслось внимательно. Их партнеры в Вене - просто молодцы. Очень доброжелательные, все осуществлялось своевременно, без сбоев. Экскурсии составлены хорошо, гиды и водители - просто умницы. Отель в 15 минутах ходьбы от Оперы, условия прекрасные. Можете и дальше смело рекомендовать его туристам. Причем находится он напротив парка Бельведер, рядом с музеем Арсенал. Один момент: конечно, аэропорт Домодедово по сравнению с Шереметьево просто кошмарен. Лучше бы по возможности выбрать Шереметьево... Спасибо!

2013-08-27 14:00:16
Ольга
Место отдыха: Евпатория

Все было просто замечательно!! очень рада, что обратилась именно в "Леру" ..Помогли подобрать путевку) Отдых был незабываемый! Огромное спасибо)

2013-08-26 17:33:14
Тамара
Место отдыха: Париж, Стокгольм и т.д.

Наше путешествие с компанией Лера началось 8 августа по 18 августа! Мы путешествовали в компании 35 чел.Это было просто незабываемо,гид была просто самой лучшей и погода была великолепной!Посетили много стран и в восторге от всего что видели и слышали!Большое спасибо сотруднику компании Лера за ее профессионализм и внимание к нашей группе.Юля Констатинова -ты просто молодец.Хочется чтобы твою работу руководители оценили премией ,ты ее просто заслужила,тем более мы на следующий год такой же группой едим в Англию и конечно только с Юлией Константиновой будем сотрудничать.Благодарим компанию Лера за те счастливые дни когда мы путешествовали!