21.07.2018, Еще один ТО объявил о приостановке деятельности

Еще один ТО объявил о приостановке деятельности

Туроператор INTRAVEL Stoleshniki сегодня официально объявил об остановке деятельности в сфере выездного туризма. Соответствующее заявление размещено на сайте компании.

Уважаемые коллеги, туристы,

мы вынуждены принять самое сложное решение за долгое время нашей работы и в соответствии с требованиями федерального закона № 132 и руководствуясь интересами туристов, публично заявляем о прекращении туроператорской деятельности компании Intravel Stoleshniki. Вместе с вами мы преодолели и прошли много кризисов, мы всегда боролись до конца, меняя стратегию и форматы работы компании, что всегда приводило нас к успеху. На данный момент, мы уже почти 2 месяца в жестких условиях негативного информационного поля на нашем рынке, старались привлекать инвестиции, договариваться с партнерами, но найти выход из сложившейся ситуации, увы, мы не смогли. На протяжении долгих лет мы честно исполняли свои обязательства и отправили огромное количество туристов, поэтому нам очень больно от того, что мы будем причиной того, что чьи-то туры не смогут состояться. Благодарим всех, кто сможет нас понять, у всех остальных мы просим прощения и уверяем, что будем всячески содействовать возмещению ваших финансовых потерь. На данный момент, все туристы, которые находятся на отдыхе, имеют билеты обратно и их проживание полностью оплачено, более того многие туристы смогут улететь на отдых в ближайшие дни, все остальные смогут воспользоваться нашими страховыми суммами на основании федерального закона об основах туристической деятельности, статьи 17.4.

От всего сердца благодарю за работу как всех бывших, так и нынешних сотрудников, огромное спасибо за ваш творческий труд, умение, инициативу и терпение, простите, что не смогли оправдать ваше доверие.

Все оформленные туристы застрахованы в четырех страховых компаниях:

САО «Якорь» на 20 млн. рублей,
АО СК «Армеец» на 20 млн. рублей,
ООО СК «Экип» на 10 млн. рублей,
СК «Инвест-Страх» на 30 млн. рублей

Денежных средств достаточно для полной выплаты по тем турам, которые не состоятся. Мы начинаем заниматься подготовкой документов по всем оформленным турам для подачи реестров в страховые компании.

По вопросам получения страхового возмещения туристам следует обращаться в страховые компании. Наш офис будет работать и если у вас будут вопросы по документам для страховых компаний, мы сможем предоставить полную информацию.

Офисные телефоны INTRAVEL Stoleshniki в данный момент не отвечают, и руководство туроператора недоступно для комментариев. 

Александр Байбородин, глава юридичекой компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры», подтвердил, что финансовых гарантий туроператора должно будет хватить для того, чтобы полностью вернуть средства туристам за аннулированные туры:

Александр Байбородин, глава юридичекой компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры»:

«Якорь», «Армеец» и «Экип» — действующие компании. Уверен, что в данном случае механизм страхового возмещения сработает надлежащим образом.

Перечень документов, адреса страховщиков размещены на сайте компании и будут уточняться.

Хочу отметить, что компания INTRAVEL Stoleshniki и ее сотрудники находится в тесном контакте с агентами и туристами. Я знаю этих людей лично и у меня есть полная уверенность в их добропорядочности. В данном случае, на мой взгляд, прекращение деятельности идет по максимально мягкому, «человеческому» сценарию — с целью максимально снизить неудобства агентов и туристов».

INTRAVEL Stoleshniki была основана в 1993 году. Компания имеет множество наград, дипломов, как от Российских, так и от зарубежных партнеров, представительств по туризму и консульств разных стран, в частности награждалась правительством ОАЭ за большие успехи по продвижению Дубая на российском туристском рынке. С 1999 года туроператор является членом РСТ (Российский Союз Туриндустрии). Всего в портфеле компании было более 20 направлений.

По последним данным экспертов, примерно у 1000 туристов не состоятся туры, приобретенные ими у компании «Интрэвел Столешники». Общих финансовых гарантий туроператора теоретически хватит на выплаты туристам, но на практике могут быть сложности.

Согласно данным, полученным «Вестником АТОР» от генерального директора компании прекратившей свою деятельность сегодня компании «Интрэвел Столешники» Евгения Юрьева, за рубежом сейчас находятся 731 клиент туроператора с оплаченным проживанием и билетами. В основном они находятся в Турции, Тунисе и на Кипре, есть относительно небольшое количество клиентов компании и в других странах, популярных в летнем сезоне.

До 23 июля включительно, подтвердил генеральный директор «Интрэвел Столешники», туристы смогут вылететь на отдых в рамках оплаченных туров. Что касается вылетов 24 числа, то часть туристов все же сможет вылететь на отдых с оплаченным проживанием и обратными билетами, а другая часть — уже нет, и им придется обращаться в страховую компанию.

По словам г-на Юрьева, «порядка 900 туристов точно обратятся в страховые компании» в связи с несостоявшимися турами. Точное их число будет ясно после завершения составления реестра для страховых компаний. Гендиректор приостановившей свою деятельность компании также уточнил, что большинство проданных туров, которые не состоятся, также подразумевают отдых в Турции, Тунисе и на Кипре, основная масса бронирований — по октябрь включительно, на ноябрь были единичные бронирования.

Евгений Юрьев подтвердил, что компания практически не продавала своих туров, реализуя продукт других туроператоров как центр бронирования, хотя в договорах, по его словам, у туристов везде фигурировал туроператор «Интрэвел Столешники».

Количество туроператоров, продукт которых продавала «Интрэвел Столешники» было невелико — большинство игроков приняли превентивные меры сразу после краха «Полар Тур», а некоторые крупные туроператоры «отключили» «Интрэвел» от своих систем бронирования еще в 2012 году.

В целом, по аккумулированным оценкам туроператоров, которые взаимодействовали с «Интревел Столешники» в рамках субагентских договоров, общее число неоплаченных туров может составить порядка 1000, что в целом не сильно расходится с данными самой компании. Эти данные, впрочем, могут корректироваться — компании сейчас уточняют статусы бронирований от «Интрэвел Столешники».